poprzednio: Wejer
asystent
Wydział Zarządzania WZ, Wydział Zarządzania
ORCID: brak
ResearcherID: brak
Scopus: brak
Wdrożenie koncepcji CRM w procesie windykacji należności - analiza przypadku — The implementation of CRM in a debt collection process - a case study / Małgorzata WEJER-KUDEŁKO, Mariusz KUDEŁKO // W: Problemy ekonomii, polityki ekonomicznej i finansów publicznych. — Wrocław : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, 2017. — (Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics ; ISSN 1899-3192 ; nr 475). — ISBN: 978-83-7695-660-2. — S. 356–367. — Bibliogr. s. 366–367, Streszcz., Summ.
słowa kluczowe: windykacja należności, Customer Relationship Management (CRM), dłużnik, wierzyciel
keywords: debt collection, Customer Relationship Management (CRM), debtor, creditor
Zobacz pełny wykaz publikacji Autora/Autorów: Mariusz Kudełko
cyfrowy identyfikator dokumentu: 10.15611/pn.2017.475.30