Internet-access software applications as an example of an interaction between companies and their customers / Wiesław WASZKIELEWICZ, Michał NOWAK // W: Marketing management – selected issues / eds. Honorata Howaniec, Wiesław Waszkielewicz. — Bielsko-Biała : Wydawnictwo Akademii Techniczno-Humanistycznej, 2012. — ISBN: 978-83-62292-27-1. — S. 221–236. — Bibliogr. s. 236, Abstr.. — W. Waszkielewicz – dod. afiliacja: ATH University of Bielsko-Biala